الشروط والأحكام

إطار تنظيمي شامل يضمن تجربة تدريبية شفافة، احترافية، وعادلة لكل متدرب ينضم إلى برامج Master Academy.

12 بنداً تنظيمياً عربي / English حماية حقوق جميع الأطراف
اكتشف التفاصيل
12+ سياسة واضحة
100% شفافية في التسجيل
24/7 دعم عبر واتساب
AR / EN محتوى ثنائي اللغة
لماذا هذه السياسات؟

التزامنا بتجربة تدريبية فاخرة ومنظمة

نؤمن أن النجاح يبدأ من وضوح القواعد. هذه الصفحة تشرح حقوقك وواجباتك قبل التسجيل — لتبدأ رحلتك التعليمية بثقة كاملة.

جودة مضمونة

معايير صارمة لضمان محتوى تدريبي احترافي، مدربين معتمدين، وبيئة تعلم محفّزة.

حقوق محفوظة

سياسات واضحة للتسجيل، الدفع، الاسترجاع، والخصوصية — تحمي المتدرب والمركز على حد سواء.

مسار واضح

من لحظة الحجز حتى استلام الشهادة — كل خطوة موثّقة بإجراءات شفافة وسهلة الفهم.

رحلة التسجيل

كيف تتم عملية الاشتراك؟

  1. 01
    تعبئة نموذج التسجيل

    اختر الدورة، أدخل بياناتك، وحدّد مستوى خبرتك.

  2. 02
    تأكيد الطلب

    يتواصل معك فريقنا لتأكيد المقعد وموعد البداية.

  3. 03
    سداد الرسوم

    زيارة مقر الأكاديمية أو الدفع حسب النظام المعتمد.

  4. 04
    استلام الإيصال والانطلاق

    تبدأ رحلتك التدريبية وفق الشروط والأحكام المعتمدة.

الوثيقة الكاملة

سياسات وأحكام Master Academy

جميع البنود التالية سارية على كل دوراتنا — حضوري، أونلاين، أو مختلط.

سياسات وأحكام مركز Master Academy

مرحباً بكم في Master Academy، تهدف هذه السياسات والأحكام إلى تنظيم العملية التدريبية وضمان جودة الخدمات المقدمة وحفظ حقوق جميع الأطراف — المتدرب، المدرب، وإدارة المركز.

التسجيل والاشتراك

يعتبر التسجيل مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع واستلام تأكيد رسمي من إدارة المركز. يحق للمركز قبول أو رفض أي طلب تسجيل وفقاً للطاقة الاستيعابية أو الأنظمة الداخلية. يتم حجز المقاعد حسب أولوية الدفع والتسجيل.

الرسوم والدفع

يجب سداد الرسوم كاملة أو حسب نظام التقسيط المعتمد قبل بدء الدورة. جميع الأسعار المعلنة قابلة للتحديث أو التعديل دون إشعار مسبق. أي رسوم تحويل أو عمولات دفع إلكتروني يتحملها المتدرب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

سياسة الاسترجاع

يمكن طلب إلغاء الاشتراك قبل بدء الدورة وفق شروط المركز. بعد بدء الدورة أو حضور أي محاضرة أو تفعيل الوصول للمحتوى الإلكتروني، لا يحق للمتدرب المطالبة باسترجاع كامل الرسوم. يحق للمركز تقديم بدائل مثل التأجيل أو تحويل المبلغ إلى رصيد تدريبي. الكورسات الرقمية والمواد المسجلة غير قابلة للاسترجاع بعد منح صلاحية الوصول.

الحضور والالتزام

يلتزم المتدرب بالحضور في المواعيد المحددة. يتحمل المتدرب مسؤولية أي غياب أو تأخير. يحق للمركز منع أي سلوك غير لائق يؤثر على سير العملية التدريبية.

الكورسات الأونلاين

يمنع مشاركة روابط المحاضرات أو الحسابات مع أي طرف آخر. يمنع تسجيل أو إعادة نشر المحتوى التدريبي دون إذن رسمي من المركز. يلتزم المتدرب باستخدام المنصات التعليمية بشكل قانوني وأخلاقي.

الشهادات

تمنح الشهادات وفق شروط اجتياز الدورة المعتمدة من المركز. يحق للمركز حجب الشهادة في حال عدم استكمال متطلبات الدورة أو مخالفة الأنظمة. الشهادات الصادرة من المركز هي شهادات تدريبية وليست بالضرورة شهادات أكاديمية أو حكومية.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد التدريبية والتصاميم والفيديوهات والمحتويات التعليمية مملوكة للمركز. يمنع نسخ أو إعادة توزيع أو بيع أي محتوى تدريبي دون إذن كتابي مسبق.

التعديل أو التأجيل

يحتفظ المركز بحق تعديل مواعيد الدورات أو المدربين أو القاعات عند الحاجة. في حال تأجيل الدورة سيتم إشعار المتدربين بالمواعيد الجديدة.

إلغاء الدورات

يحق للمركز إلغاء أي دورة عند عدم اكتمال العدد أو لظروف تنظيمية. في هذه الحالة يحق للمتدرب استرجاع المبلغ أو اختيار دورة بديلة.

الخصوصية وحماية البيانات

يلتزم المركز بالحفاظ على بيانات المتدربين وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون موافقة. يحق للمركز استخدام الصور أو اللقطات الخاصة بالأنشطة التدريبية لأغراض تسويقية ما لم يطلب المتدرب خلاف ذلك.

المسؤولية

المركز غير مسؤول عن أي استخدام شخصي خاطئ للمحتوى التدريبي. يتحمل المتدرب مسؤولية التأكد من ملاءمة الدورة لاحتياجاته قبل التسجيل.

الموافقة على السياسات

يعتبر التسجيل أو الدفع أو حضور المحاضرات موافقة كاملة على جميع السياسات والأحكام الخاصة بالمركز.

Master Academy Policies & Terms

Welcome to Master Academy. These policies and terms are designed to regulate the training process, ensure service quality, and protect the rights of all parties — trainees, trainers, and academy administration.

Registration and Enrollment

Registration is considered confirmed after completing the payment process and receiving official confirmation from the academy administration. The academy reserves the right to accept or reject any registration request based on capacity or internal regulations. Seats are reserved according to payment and registration priority.

Fees and Payments

Course fees must be paid in full or according to the approved installment plan before the course begins. All announced prices are subject to updates or changes without prior notice. Any bank transfer fees or electronic payment charges are the responsibility of the trainee unless otherwise stated.

Refund Policy

Cancellation requests may be submitted before the course starts according to the academy's policy. Once the course has started, any session has been attended, or access to online content has been activated, full refunds are not available. The academy may offer alternatives such as postponement or converting the amount into training credit. Digital courses and recorded materials are non-refundable once access has been granted.

Attendance and Commitment

Trainees are required to attend sessions on time. Trainees are responsible for any absence or delay. The academy reserves the right to prevent any inappropriate behavior that affects the training environment.

Online Courses

Sharing course links or accounts with others is strictly prohibited. Recording, copying, or redistributing training materials without official permission from the academy is prohibited. Trainees must use educational platforms legally and ethically.

Certificates

Certificates are issued according to the course completion requirements approved by the academy. The academy reserves the right to withhold certificates if course requirements are not completed or policies are violated. Certificates issued by the academy are training certificates and are not necessarily academic or government-accredited certificates.

Intellectual Property Rights

All training materials, designs, videos, and educational content are the property of the academy. Copying, redistributing, or selling any training content without prior written permission is prohibited.

Modifications or Postponement

The academy reserves the right to modify course schedules, trainers, or training halls when necessary. In case of postponement, trainees will be notified of the updated schedule.

Course Cancellation

The academy reserves the right to cancel any course due to insufficient enrollment or organizational reasons. In such cases, trainees are entitled to either a refund or enrollment in an alternative course.

Privacy and Data Protection

The academy is committed to protecting trainees' personal information and will not share it with third parties without permission. The academy may use photos or media from training activities for marketing purposes unless the trainee requests otherwise.

Liability

The academy is not responsible for any improper personal use of the training materials. Trainees are responsible for ensuring that the course is suitable for their needs before registering.

Acceptance of Policies

Completing the registration, payment, or attending sessions constitutes full acceptance of all academy policies and terms.

التسجيل في أي دورة لدى Master Academy يعني موافقتك الكاملة على هذه السياسات — لأن الثقة تبدأ من الوضوح، والتميز يبدأ من الالتزام.

— إدارة Master Academy

جاهز للانضمام؟

استكشف برامجنا التدريبية واحجز مقعدك — مع العلم الكامل بحقوقك والتزاماتك.